Identificar al Scrum Master y a los stakeholders es esencial para asegurar el éxito en la metodología Scrum. El Scrum Master facilita el proceso ágil, elimina obstáculos y protege al equipo de distracciones, mientras que los stakeholders representan las necesidades del negocio, proporcionan retroalimentación valiosa y ayudan a alinear las prioridades del proyecto. Esta identificación garantiza que el equipo trabaje de manera eficiente, con claridad en los objetivos y entregando valor real al negocio.

ENTRADAS

Product Owner

• Tenorio Casiano, Jhonny

Declaración de visión del proyecto

La visión de este proyecto es implementar una plataforma web en línea que funcione como landing page y a su vez como un sistema de gestión de citas para LIENZO Estudio, ubicado en Miraflores, Lima, que mejore significativamente la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Este sistema permitirá a los clientes reservar, modificar y cancelar citas de manera autónoma, optimizando el uso del tiempo del personal y reduciendo los errores en la asignación de horarios.

Con este sistema, LIENZO Estudio, especializado en uñas acrílicas, softgel, gel, rubber y manicura, se posicionará como un salón líder en el sector, reconocido por su innovación en la gestión de citas y su compromiso con la calidad del servicio. El proyecto está alineado con la misión de ofrecer a nuestros clientes servicios de la más alta calidad en un ambiente cómodo, profesional y seguro, estableciendo un estándar de excelencia en la industria de la belleza, teniendo en cuenta los futuros requerimientos del negocio.

HERRAMIENTAS

Criterios de selección

Para garantizar el éxito en la implementación de la metodología ágil Scrum, es necesario seleccionar cuidadosamente a los miembros del equipo. Los criterios que guiarán esta selección son los siguientes:

1. Habilidades técnicas y funcionales
2. Capacidad de colaboración y trabajo en equipo
3. Diversidad de roles y especialidades
4. Alineación con los principios del Manifiesto Ágil

Se realizó una reunión entre los miembros del equipo para seleccionar a la persona adecuada que pueda ocupar dicho rol.

SALIDAS

Scrum Master

El Scrum Master tiene un rol fundamental dentro de la metodología ágil Scrum. Su principal responsabilidad es garantizar que el equipo siga las prácticas y valores de Scrum de manera correcta y efectiva. Sus principales funciones incluyen:

1. Facilitar el proceso Scrum: Ayuda al equipo a seguir las reglas y ceremonias de Scrum, como las reuniones diarias, las revisiones y las retrospectivas.
2. Eliminar obstáculos: Identifica y elimina impedimentos que bloquean el progreso del equipo, asegurando que puedan trabajar de manera fluida.
3. Fomentar la mejora continua: Facilita la reflexión del equipo sobre su desempeño para mejorar procesos y aumentar la productividad.
4. Educar y guiar: Actúa como coach tanto para el equipo como para la organización, ayudando a todos a entender y aplicar los principios de Scrum de manera efectiva.

Scrum Master identificado:

• Luque Cárdenas, Marjorie Nikhol

Stakeholders

Los stakeholders (partes interesadas) desempeñan un rol importante, su función principal es proporcionar feedback y asegurar que el producto desarrollado satisfaga las necesidades del negocio y de los usuarios.

Stakeholders identificados:

Rol	Nombre
Propietario	Maciell Eugenia Curo Sanchez
Propietario	Breysi Pamela Palomino Estevez
Empleados/Técnicos de Manicura	Diana Rossmery Ayala Vázquez
Empleados/Técnicos de Manicura	Josselyn Andrea Benavente Levano
Proveedores	Gagari store
Proveedores	Galeria Tradición - Lima
Contador	William Otero
Clientes	Personas que buscan servicios de manicura
Competencia	Otros salones de belleza y negocios de manicura en la zona